移动互联网、物联网、云计算和大数据，统统都是数字化的一部分。智慧旅游当然是这个“智慧”序列的重要组成部分。旅游行业是一个与我们每个人的生活息息相关的行业， “没有旅行的生活，只能叫生存”，这样的行业，是最先要被数字化的。
在PC时代前，景区的营销主要靠旅行社这样的传统渠道；在互联网时代，在线旅游代理开始大行其道；而到了移动互联网时代，景区营销的方式完全可以更加多样化。智能终端的普及解决了以往景区无法主动接触到游客的问题，掌上客都APP开发，更为体验式营销打开了一条路。一些景区代运营的企业开始更加活跃起来，对景区而言，如果实在没有搞数字化的基因，交给他们运营也许也是不错的选择。
传统意义上的服务也就局限于给你提供厕所，卖纪念品，还有各个景区都随处可见但我又偏偏不爱吃的豆腐干和玉米。智能手机尤其是它们的GPS功能让数字化服务有了巨大的想象空间。现在已经有企业专门为景区提供三维导游解决方案，在景区里打开智能手机，你随时可以知道自己在哪里，四周的景点有什么故事，到下一个景点怎么走等等。哪一天导游失业了，数字化服务就初具气候了。同样的，它的发展，仍像旅游本身一样，需要我们亲身参与和付出，只有这样，才能看到最美的风景。
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